Ze analyseerden 12.000 koppen en kwamen tot de volgende inzichten. Zet je beste artikel altijd als laatste in de nieuwsbrief en laat de kop of het onderwerp daarnaar verwijzen. Dan gaan mensen scrollen en lezen ze als vanzelf de hele nieuwsbrief. Is het best gelezen stuk anders dan het onderwerp? Dan wisten ze dat ze voor het verkeerde onderwerp hadden gekozen. Ook leerden ze welke koppen leiden tot meer lezers:

• Ze mogen best lang zijn (zo’n 135 tekens). Stop dus alles dat effect heeft met een gerust hart in de kop.
• Gebruik veel signaalwoorden: deze, dit, die, hoe, waarom om dingen heel concreet te maken zodat lezers nieuwsgierig worden.
• Spreek de lezer direct aan. Gebruik veel voornaamwoorden zoals jij, jouw, je om het persoonlijk te maken. Bijvoorbeeld: dit is de invloed van Prinsjesdag op jouw portemonnee.
• Gebruik nooit namen van mensen, want niet iedereen herkent namen. Schrijf: deze topwetenschapper of deze succesvolle ondernemer.
• Vragen in een kop werken niet, daar wordt minder op geklikt. Als het antwoord heel verrassend is, staat dat er wel in.
• Naast negatief nieuws, heeft ook goed nieuws een positief effect op het aanklikken.
• Een journalistieke mythe is dat lijstjes en getallen werken, maar het noemen van een getal zorgt niet voor meer lezers.
• Link foto’s, koppen en teksten door, op al die dingen klikken mensen.

Bij Blende gingen ze nog een stap verder en bouwden een eigen nieuwsbrieftool. Met behulp van een algoritme ontvingen 700.000 lezers een gepersonaliseerde nieuwsbrief. Zo kreeg je op basis van je leesgedrag je eigen Blende nieuwsbrief.