Innovatie
Purpose en RISK op innovatietafel
Purpose
Voor klanten die schulden opbouwen en daarmee vastlopen is er de Nederlandse Schuldhulproute. Hierbij is ook a.s.r. aangesloten. Als klanten nog niet in de problemen gekomen zijn, maar wel een betaling missen, dan heeft Purpose een aantal relevante tools. Met het vaste lasten pakket kan Purpose in een vroeg stadium helpen. En nog weer een fase eerder kan Purpose organisaties helpen met sociaal incasseren. Binnen a.s.r. is Anne Floor Mud beleidsadviseur financiële zelfredzaamheid. Tijdens de sessie komen we er achter dat a.s.r. actiever is op dit onderwerp dan de collega’s van de businesslines wisten. Een informatieronde kan helpen om onze collega's up to date te krijgen.
RISK (Overstappen.nl)
RISK is een volmacht en een service provider die snel nieuwe manieren kan ontwikkelen om de klant te bereiken. Eén van de manieren waarop ze een groot aantal consumenten bereiken is via vergelijkers. Voorbeelden zijn overstappen.nl, easyswitch.nl en autoverzekering.nl. Dit zijn losse website, maar de vergelijkers kunnen zij ook inbedden in een online sales funnel van derden. De laatste jaren heeft RISK met name bij energie gemerkt dat de klant opschuift naar duurzame keuzes. Met gegevens van VBDO en Eerlijke verzekeringswijzer brengen zij ook een duurzame score in beeld van verzekeraars. Voor a.s.r. ligt hier een kans, bijvoorbeeld voor autoverzekeringen. Op dit moment is Uitvaart ook aan het uitzoeken of zij tegen een affiliate fee een link naar de website willen.